Du kannst dein Konto jederzeit löschen, ohne Begründung. Dafür gibt es zwei Wege.
In der App oder Web-App
So geht’s am Computer, am Handy und in der App:
1. Öffne app.raumschmaus.de/konto oder in der App den Bereich „Konto“ und melde dich an.
2. Wähle „Daten & Konto“.
3. Tippe unten bei „Konto und alle Daten löschen“ auf „Löschen …“.
4. Bestätige mit „Trotzdem löschen“. Dein Konto wird sofort gelöscht.
Per E-Mail
Schreib uns an kontakt@raumschmaus.de – am besten von der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest, und mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto dann vollständig und bestätigen dir das per E-Mail. Wir kümmern uns so schnell wie möglich darum, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO).
Was gelöscht wird
• Dein Konto mit E-Mail-Adresse und Anmeldedaten
• Deine Konzepte mit allen Fassungen und deine Projekte
• Deine Favoriten und dein Warenkorb
• Deine gespeicherten Einwilligungen, zum Beispiel für die Foto-Übertragung vom Handy
Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Was nur in deinem Browser gespeichert ist – etwa Wünsche oder ein Warenkorb ohne Konto –, entfernst du in der App mit „Neu starten“ oder indem du die Website-Daten in deinem Browser löschst.
Mehr zum Datenschutz
Welche Daten wir zu deinem Konto speichern und wofür, steht in der Datenschutzerklärung im Abschnitt „Dein Konto“. Fragen? Schreib uns an kontakt@raumschmaus.de.